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高科技行业 -k8凯发

行业背景

高科技是一种知识与技术密集性高、技术难度大、竞争性和渗透性强、投资多、风险大、对人类社会的发展进步具有重大影响的行业,在如此高压环境下如何能够快速占领市场、获取客户资源是众多高科行业面临的一个课题。






问题及挑战

1.技术发展日新月异,客户对于产品的期望值非常高;

2.企业需要不断的提升整体的协同性来应对市场的变化;

3.和客户无法进行实时互动,对于高科企业来说风险越来越大;

4.客户全生命周期管理缺失;

5.缺少必要的信息化手段来保证销售部门的高效率;




凯发平台网址的解决方案

1.首先借助迈创科技咨询团队对现有的销售管理流程进行梳理和优化;

 2.借助salesforce围绕客户全生命搭建客户管理平台,归集与客户接触的各阶段信息;

 3.集成网络、微信、电话、微博的方式打造全新的营销模式,多渠道、多触点和客户进行深度互动;

 4.基于service cloud构建客户服务管理平台,快速处理客户提出的各类问题,提升客户的满意度;

 5. 通过系统的使用,持续的数据积累,企业可以打造专属的大数据中心,为精准营销和服务提供支持。


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